Términos de uso

1. Partes y Alcance

Estos Términos de uso rigen las condiciones para el uso del Adonis Hotel Management System y los servicios relacionados proporcionados por 3T Bilişim Teknolojileri A.Ş. (Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. 22 /6 NEF22 Plaza F Blok D 45, Bakırköy / Estambul - el "Proveedor de servicios").

La empresa de alojamiento que utiliza el Servicio y los usuarios autorizados en nombre de esa empresa están sujetos a estos términos. Comenzar a utilizar el Servicio significa que se han aceptado estos términos.

En caso de conflicto entre esta página y el Acuerdo de uso de Adonis SaaS y el Protocolo de procesamiento de datos aprobado digitalmente en el momento del registro, se aplican las disposiciones del acuerdo firmado.

2. Descripción del Servicio

Adonis es un software de gestión hotelera basado en la nube que cubre reservas, recepción, alojamiento, folio, contabilidad, gestión de canales, informes y módulos relacionados. Dependiendo del paquete seleccionado, el Servicio también puede incluir módulos adicionales como gestión de restaurantes, integración de notificaciones de identidad, marketing digital y gestión de reputación.

El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de desarrollar, actualizar y modificar las funciones del software. Los cambios que afectan materialmente la experiencia del usuario se anuncian con antelación.

3. Cuentas, Autorización y Responsabilidad del Usuario

• Las cuentas de usuario son específicas de la propiedad; Los derechos de acceso los define el administrador de la propiedad según sus funciones.
• La propiedad es responsable de la confidencialidad de las credenciales de la cuenta y de las transacciones realizadas a través de la cuenta.
• El usuario no podrá utilizar el Servicio infringiendo la legislación aplicable, de forma que infrinja los derechos de terceros, o mediante métodos que pongan en peligro la seguridad del sistema.
• No se puede realizar ingeniería inversa al software, no se puede intentar acceder a su código fuente y no se puede copiar ni transferir a terceros.

4. Integraciones de terceros

El usuario activa a su criterio integraciones con servicios externos como el channel manager, el integrador de factura electrónica, el registro de la Ley N° 5651, Google Business Profile, Facebook e Instagram.

• Activar estas integraciones significa que se ha dado consentimiento para compartir mutuamente los datos relevantes con esas plataformas.
• Para las integraciones de Google y Meta, el acceso se limita a la autorización otorgada por la propiedad con cuenta propia; dicha autorización podrá ser revocada en cualquier momento.
• Los términos de uso y las tarifas de suscripción de plataformas externas son responsabilidad del usuario.
• El Proveedor de Servicios no se hace responsable de las interrupciones, cambios de políticas o restricciones de acceso que ocurran en plataformas externas.

5. Tarifas

Las tarifas de servicio se calculan sobre un precio unitario mensual por habitación según el paquete seleccionado. El contenido y los precios del paquete actual se establecen en la sección Mercado de la solicitud y en el acuerdo de venta. Las condiciones de descuento definidas para los pagos anticipados anuales se establecen en el contrato.

6. Continuidad del Servicio y Limitación de Responsabilidad

• El Proveedor de Servicios toma medidas técnicas razonables para brindar el servicio sin interrupción; Se realiza una copia de seguridad de los datos.
• Las fallas de hardware, las interrupciones causadas por la infraestructura de Internet, los eventos de fuerza mayor y las interrupciones derivadas de servicios de terceros quedan fuera del alcance de la responsabilidad.
• La responsabilidad financiera total del Proveedor de Servicios se limita a las tarifas de servicio pagadas por el usuario en los últimos 3 meses.
• No se acepta responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o reclamaciones por pérdida de negocio.

7. Protección de Datos

Los principios que rigen el tratamiento de datos personales se establecen en la página de Política de Privacidad: https://adonisotel.com/guvenlik

Para el proceso relativo a la eliminación de datos: https://adonisotel.com/veri-silme

Respecto a los datos de los huéspedes, la propiedad actúa como responsable del tratamiento y el Proveedor de Servicios como encargado del tratamiento.

8. Terminación del Contrato y Devolución de Datos

Cuando finaliza la relación de servicio, los datos se entregan en formato digital dentro de los 30 días siguientes a solicitud del usuario. Tras la entrega, los datos se eliminan de los servidores de Adonis. Se reservan las obligaciones de retención derivadas de la legislación (notificaciones KBS, registros de la Ley N° 5651, registros financieros).

9. Cumplimiento legal

El software brinda soporte de integración para los requisitos del Sistema de Notificación de Identidad (KBS) y de la Ley N° 5651. La propiedad es responsable del cumplimiento de estas obligaciones.

10. Cambios

Estos Términos de uso pueden actualizarse. El texto actual se publica en esta página y entra en vigor en la fecha de publicación. Además se anuncian cambios materiales.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley de la República de Türkiye. Los tribunales y las oficinas de ejecución de Estambul (Bakırköy) tienen jurisdicción sobre cualquier disputa.

12. Contacto

3T Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Correo electrónico: info@3tbilisim.com

Dirección: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. 22/6 NEF22 Plaza F Blok D 45, Bakırköy / Estambul, Türkiye