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Instrucciones para eliminar datos

Instrucciones para eliminar datos

Última actualización: 04.09.2026

¿Cómo solicitas la eliminación de tus datos?

Como 3T Bilişim Teknolojileri A.Ş. Actuamos ante las solicitudes de eliminación de los datos personales que procesamos a través del Sistema de Gestión Hotelera Adonis. Puede enviar su solicitud de las siguientes maneras.

1. Por correo electrónico

Escriba a info@3tbilisim.com con "Solicitud de eliminación de datos" en la línea de asunto. Por favor indique lo siguiente en su mensaje:

  • El nombre de la propiedad y su número de propiedad Adonis
  • El nombre, apellido y rol en el inmueble de quien realiza la solicitud
  • El alcance de los datos que desea eliminar (todos los datos de la cuenta, o solo los datos provenientes de una integración particular)
  • Tus datos de contacto

Su solicitud se procesa una vez que se haya verificado la identidad y la autorización.

2. Quitando la conexión del panel Adonis

Si desea eliminar sólo los datos procedentes de la integración de Google o Meta, basta con eliminar la conexión correspondiente en el panel. Cuando se elimina la conexión, los datos de revisión, mensajes y estadísticas recibidos de esa plataforma se eliminan de nuestros sistemas y finaliza nuestro acceso a la plataforma.

3. Revocar la autorización en la plataforma

También podrás revocar la autorización de acceso directamente en la plataforma:

  • Google:Tu cuenta de Google - Datos y privacidad - Aplicaciones y servicios de terceros - Adonis - Quitar acceso
  • Facebook:Configuración y privacidad - Configuración - Integraciones empresariales - Adonis - Quitar
  • Instagram:Los mismos pasos se aplican a través de la página de Facebook a la que está vinculado.

Cuando usted revoca la autorización de esta manera, nuestro acceso a sus datos en esa plataforma finaliza inmediatamente. Para eliminar los datos que ya se han incorporado a nuestro sistema, envíe una solicitud por separado a la dirección de correo electrónico anterior.

¿Cómo funciona el proceso?

  1. Su solicitud se concluye dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
  2. Si lo solicitas, tus datos te son entregados en formato digital antes de la supresión.
  3. Se le informará por correo electrónico una vez que se haya completado la eliminación.
  4. Los datos también se eliminan permanentemente de nuestros sistemas de respaldo una vez que se ha completado el ciclo de respaldo.

Datos que no se pueden eliminar

Debido a las obligaciones de conservación derivadas de la legislación, los siguientes datos quedan fuera del alcance de una solicitud de eliminación y se conservan durante los períodos legales:

  • Sistema de Notificación de Identidad (KBS)notificaciones realizadas a las autoridades judiciales al amparo de la misma (Ley N° 1774)
  • Ley N° 5651registros de acceso a Internet guardados bajo él
  • Registros financieros y facturas que deben conservarse según la legislación fiscal y comercial

Estos datos se conservan únicamente durante el período de conservación legal y únicamente para los fines prescritos por la legislación pertinente.

Tus derechos

De conformidad con el artículo 11 de la Ley N° 6698 de Protección de Datos Personales usted tiene derecho a conocer si sus datos personales son procesados, a solicitar información dónde han sido procesados y a solicitar su corrección o eliminación. Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de privacidad: https://adonisotel.com/guvenlik

Contacto

3T Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Correo electrónico: info@3tbilisim.com

Dirección: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. 22/6 NEF22 Plaza F Blok D 45, Bakırköy / Estambul, Türkiye