Instrucciones para eliminar datos
Instrucciones para eliminar datos
Última actualización: 04.09.2026
¿Cómo solicitas la eliminación de tus datos?
Como 3T Bilişim Teknolojileri A.Ş. Actuamos ante las solicitudes de eliminación de los datos personales que procesamos a través del Sistema de Gestión Hotelera Adonis. Puede enviar su solicitud de las siguientes maneras.
1. Por correo electrónico
Escriba a info@3tbilisim.com con "Solicitud de eliminación de datos" en la línea de asunto. Por favor indique lo siguiente en su mensaje:
- El nombre de la propiedad y su número de propiedad Adonis
- El nombre, apellido y rol en el inmueble de quien realiza la solicitud
- El alcance de los datos que desea eliminar (todos los datos de la cuenta, o solo los datos provenientes de una integración particular)
- Tus datos de contacto
Su solicitud se procesa una vez que se haya verificado la identidad y la autorización.
2. Quitando la conexión del panel Adonis
Si desea eliminar sólo los datos procedentes de la integración de Google o Meta, basta con eliminar la conexión correspondiente en el panel. Cuando se elimina la conexión, los datos de revisión, mensajes y estadísticas recibidos de esa plataforma se eliminan de nuestros sistemas y finaliza nuestro acceso a la plataforma.
3. Revocar la autorización en la plataforma
También podrás revocar la autorización de acceso directamente en la plataforma:
- Google:Tu cuenta de Google - Datos y privacidad - Aplicaciones y servicios de terceros - Adonis - Quitar acceso
- Facebook:Configuración y privacidad - Configuración - Integraciones empresariales - Adonis - Quitar
- Instagram:Los mismos pasos se aplican a través de la página de Facebook a la que está vinculado.
Cuando usted revoca la autorización de esta manera, nuestro acceso a sus datos en esa plataforma finaliza inmediatamente. Para eliminar los datos que ya se han incorporado a nuestro sistema, envíe una solicitud por separado a la dirección de correo electrónico anterior.
¿Cómo funciona el proceso?
- Su solicitud se concluye dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
- Si lo solicitas, tus datos te son entregados en formato digital antes de la supresión.
- Se le informará por correo electrónico una vez que se haya completado la eliminación.
- Los datos también se eliminan permanentemente de nuestros sistemas de respaldo una vez que se ha completado el ciclo de respaldo.
Datos que no se pueden eliminar
Debido a las obligaciones de conservación derivadas de la legislación, los siguientes datos quedan fuera del alcance de una solicitud de eliminación y se conservan durante los períodos legales:
- Sistema de Notificación de Identidad (KBS)notificaciones realizadas a las autoridades judiciales al amparo de la misma (Ley N° 1774)
- Ley N° 5651registros de acceso a Internet guardados bajo él
- Registros financieros y facturas que deben conservarse según la legislación fiscal y comercial
Estos datos se conservan únicamente durante el período de conservación legal y únicamente para los fines prescritos por la legislación pertinente.
Tus derechos
De conformidad con el artículo 11 de la Ley N° 6698 de Protección de Datos Personales usted tiene derecho a conocer si sus datos personales son procesados, a solicitar información dónde han sido procesados y a solicitar su corrección o eliminación. Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de privacidad: https://adonisotel.com/guvenlik
Contacto
3T Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Correo electrónico: info@3tbilisim.com
Dirección: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. 22/6 NEF22 Plaza F Blok D 45, Bakırköy / Estambul, Türkiye
